雙11破3億,雪梨和她背后的網紅們

古怪猴子怎么作弊 www.munyy.icu 日期:2017-11-13 / 人氣: / 來源:天下網商

  雙11進入倒計時5分鐘。零點開始,后臺的銷售數據開始一路飛奔。

  5分50秒,雪梨及公司宸帆簽約的30多個網紅,總體成交額突破1億元。對這個銷售額結果,電商團隊覺得滿意。按照這樣的增長速度,宸帆雙11的銷售額突破預計目標,幾乎沒什么問題了。
                        
  數據增幅減緩,辦公室內的喧鬧聲也突然安靜下來。此時,下午才從法國拍完照回來的雪梨,低調出現在了公司。

  如果不是雙11,雪梨平時來公司的次數并不多,但和核心團隊成員一直保持頻繁的遠程溝通。她的大部分時間都用來了解當下流行趨勢,保持對時尚的高敏感度。平臺的內容運營和款式質量的把控,也始終是她最重視的部分。

  如果不介紹,你不會知道眼前這個91年的瘦小女生,是這家電商公司的董事長。她戴著黑色鴨舌帽和黑色口罩,穿著一件寬松的藍紫色衛衣,但已經遮掩不住懷孕近6個月的肚皮。
                              
                                                                                                       雪梨(中)
  她專心地看著生意參謀上的數據,倒不是很在意排名,或者是整體銷量,但對雙11新款的銷量卻非常關心。

  “那個有個口袋的大衣賣得怎樣?”

  剛剛還特別興奮的電商總監,這時候小心翼翼地回答道:“不能按照件數看,要么看訪客數量,要么看成交金額。”

  顯然,這個回復并沒有讓她滿意。她緊接著又細心地一頁頁翻看下來,檢查每個款的銷售情況,一款都沒落下。直到全部檢查完,她才在大家的簇擁下,跟錢夫人一起找了最偏僻的角落坐下。

  錢夫人是雪梨淘寶店最早的創業伙伴,也是宸帆的合伙人,主要負責運營與后端支持。宸帆的另一個合伙人章子晗,則負責選款、視覺及質量把控。雙11期間,因為她們原先的個人辦公室都被挪作網紅直播間,被衣服堆得下不了腳,不得不被趕了出來。
                          
  2012年年底,凌晨2點。

  這樣的情形讓翠翠覺得熟悉。她仿佛看到創業初期那會,為拍出一張滿意的照片而一張張仔細確認的雪梨。
                          
  準確來說,翠翠是雪梨淘寶店的003號員工。2012年7月,雪梨的淘寶店第一次招人。此前有客服經驗的翠翠看到招聘信息后,決定去試一試。

  但敲開門后,她傻眼了。這個普通的民居房地上,堆滿了打包好或正在打包的服裝,老板則是兩個和自己一樣大的女生。因為不忍心直接拒絕,她決定先待一段時間,一起吃住一段時間后,她開始覺得,這兩個人靠譜。

  平時,翠翠還沒覺得開淘寶店是件多辛苦的事,直到2012年年底,她去探班她倆拍照,才第一次感覺到,這兩個姑娘到底在做一件怎樣的事。

  凌晨兩點的杭州街頭,雪梨和錢夫人還在為一張照片而糾結。

  當時的淘寶賣家,還不會利用社交媒體,更不知道網紅模式。雪梨或許只想呈現最好看的衣服,但已在無意間建立了很高的形象輸出標準。通常情況下,一件衣服要拍上幾百張照片,才能挑選出令人滿意的。而每一張照片,都必須經過雪梨的反復確認。

  需要拍照的幾天,兩人雷打不動清晨7點扛著大行李箱出門。長時間的工作已經讓人異常疲憊,當困意襲來,兩人都開始有些焦急。

  “時間很晚了,大家都覺得照片已經很好看了,但雪梨還是不滿意。”翠翠回憶,“這時候,錢夫人便會想一想,然后耐心地說,那行,我們再拍一遍。”

  在她看來,私下里的雪梨是個軟綿綿的女生,說話細聲,會開玩笑;但一旦切換為工作模式,便會變得非常嚴格,不那么容易親近。哪怕一個包裹疊得不整齊,或者衣服上有個小線頭,都會觸動到她的敏感神經。相比之下,錢夫人則顯得更理性些,是整個公司的堅強后盾。
                         
  2017年10月19日,晚上7點。

  今年是雪梨的第六年雙11,也是翠翠的第六年雙11。她說不上來哪年留下了最深的印象,因為她覺得雪梨把每一次上新都當作雙11。“雙11已經是件常態化的事。”

  眼下,作為宸帆的董事長,如何管理公司,帶領團隊提升業績才是雪梨重點關注的。10月從巴黎回來后的轉天,時差還沒完全倒好的她第一時間趕到了公司參加集團年度運營復盤會。此時,距離雙11還有20天。

  雪梨自己的淘寶店也還有三分之一的新款沒有確定。上旬,她剛在巴黎趕著拍完23日要上新的款式,剛回國就先來到公司開會確認產品,一直到晚上7點才回家。晚上,還有公眾號的內容等著她寫。

  確定完,她又將飛回巴黎拍攝雙11剩下的新款。在公司選完款、打樣、確認好樣衣后,網紅們大部分的時間都會跑到國外拍照。她們似乎更擅長修圖、發微博、直播,因為能不能拍得“好看”,很大部分決定了能不能賣得好。
                        
  但對雪梨來說,拍照早已是駕輕就熟,她可以輕而易舉地找到最能呈現面料質感的角度。而一邊拍照,她還要兼顧同步發微博、放出預覽,與粉絲產生互動,然后根據她們的喜好結果,分析出首單生產數量,再向工廠下單。

  目前,雪梨的供應商有200多家,主要包含獨立設計的工作室、具有生產加工能力的工廠,以及兼具設計及加工的工廠三類。

  雙11前一天下午,在巴黎拍攝15天后,她終于趕回國內,等待雙11最后的驗收:“15天22個箱子100款衣服,終于完成了這次雙11的工作。”緊接著晚上9點半,雪梨在微博上第一次公開發布了孕照。很快,這個關鍵詞上了微博熱搜前十名,完成對雙11最后的助攻。
                                
  雪梨在微博發布的孕照

  2017年11月11日,凌晨2點。

  時間越往后,數據爬動逐漸變緩。但很快,所有人的擔心被下一波成交額的突破沖滅。
                          
  圖中的三位分別為宸帆的合伙人:錢夫人、雪梨、章子晗。

  不到2點,雪梨單店破一億元;2點零五分,宸帆突破兩億元,完成了既定目標。這時候,辦公室內的氛圍總算活躍起來。他們吃著燒烤,談笑風生,一群人講著最近有趣或很囧的經歷。

  一墻之隔,部分網紅仍然奮斗在直播間。她們有些因為銷量沒有達到預期,采取其他的補救措施,呼吁大家點贊到10萬就能送禮;又或者只是純粹地聊聊天,安撫粉絲們沒有搶到現貨的不滿情緒。

  凌晨2點,網紅們在雙11當天的銷售爆發期已過,但接下來的供應鏈、倉儲物流仍然是巨大考驗。

  網紅店鋪類似于買手集合店,因此供應鏈涉及更多布料、輔料等。而因需要不斷打通前端消費者數據,跟上當下的潮流趨勢,減少庫存積壓,因此在前期研發、后期生產環節都需要快速反應,對供應鏈形成較大挑戰。

  這時候的張大奕在微博中曬出新倉庫的包裹圖,稱臨時加了300人,部分零點下的單已經開始發貨。

  今年爆發的趙大喜一邊看著前端數據,一邊也開始關注生產端能不能跟上。她的丈夫趙巖在微博上說,我已經在安排生產積極調配面料縮短預售期了。今年比去年備貨多很多,但是銷量也多很多,我去解決生產去了。

  網紅們的較量還在繼續。

  “你不可能一直都是紅人。”
                                
  在很多次采訪中,雪梨都會提到這個觀點。網紅品牌到底能紅多久?

  2016年10月,杭州宸帆電子商務有限公司成立。當出現一個個細分的行政、財務、數據部門時,翠翠顯得有些不太適應。她最大的感知,無非來自于突然接到雪梨的電話,被告知再增加50個、100個客服。

  但讓她遠沒有想到的是,不過5年時間,原先那家小小的淘寶店,已經升級為旗下有30多個網紅、估值10億元的孵化器公司。這大概也是雪梨與其他網紅最大的不同。

  強復制能力背后,意味著宸帆在孵化網紅的基礎設施的不斷完善,這些資源包括新媒體、供應鏈、運營等。宸帆高級公關總監周婷婷介紹,在8月31日的一次上新中,淘寶店銷售額top10中有三家是宸帆旗下的網紅店。

  另一方面,雪梨也在嘗試檢驗弱化紅人個人后的品牌自生長能力,以及最大程度地實現紅人流量變現。

  目前,她孵化的品牌包括雪梨生活館、飾品店、美妝店和母嬰品牌初禮,幾家店都脫離雪梨的存在,并沒有像服裝店捆綁得那么深。

  雙11接近尾聲,也意味著進入最后沖刺階段。此刻,距離雙11的結束只有不到一小時的時間,孕期近6個月的雪梨已連續直播超過5個小時,搭配了將近百套服裝,全程保持站立。她的合伙人錢夫人輔助講解,一旁的助理負責給直播間的粉絲發放優惠券。

  截至發稿前,宸帆的網紅集團軍的雙11戰績已破3億元,同時,其生活館和美妝店同比增長300%。

作者:孫姍姍


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